Conoce los beneficios de modernizar los puestos de trabajo con nuevas tecnologías

Una incorporación eficaz de las nuevas tecnologías a las empresas ayudar a crear nuevos puestos de trabajo y mejor atención al cliente.

Redacción PERÚ21

Fecha Actualización

18/05/2022 - 17:38

Las empresas ven el gran beneficio de incorporar las nuevas tecnologías a los viejos puestos laborales. Por tanto, invierten cada día más en programas donde se modernice el trabajo para innovar la productividad. Según Experis, firma especializada en la identificación y gestión de perfiles tecnológicos; un 80% de organizaciones a nivel global aceleraron sus planes de digitalización por la pandemia, y además ven en la nueva realidad la oportunidad para crear nuevos puestos de trabajo.

Para Stefano Spodek, Managing Director de Experis Perú, hay una cierta urgencia para modernizar e incorporar la tecnología en los puestos laborales. “La inteligencia artificial y los datos permitirán predecir el potencial de la fuerza laboral, generando nuevas oportunidades.”

El especialista detalla en tres aspectos importantes sobre el beneficio de la incorporación de la tecnología en las empresas:

Automatizar el servicio al cliente: la tecnología permite crear “chatbots” que son creados con el propósito de atender inmediatamente a los problemas que conlleven los usuarios y buscar soluciones aptas y rápidas.Realizar análisis predictivos: gracias al análisis de datos, los colaboradores pueden mapear distintos escenarios sobre un evento, identificar factores y prever situaciones, lo que favorecería la creación de nuevas estrategias.Optimizar la fabricación de productos: un punto destacado de la tecnología y la inteligencia artificial es que se podrán minimizar los errores de fabricación, al mismo tiempo que se aceleran los procesos.

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Nueva demanda

Cuanto más avanza la tecnología e influencia la sociedad, más oportunidades saldrán para la reimaginación del trabajo. Con eso en mente, las empresas son más críticas a la hora de buscar personal. Stefano Spodek menciona los perfiles con mayor demanda en el campo laboral:

Gerentes de Proyectos ITDesarrolladores de SoftwareAnalistas de CiberseguridadEspecialistas en Inteligencia Artificial (IA)Analistas de Big Data, Cloud Computing e IoT

Ante todo, Spodek señala las capacidades humanas como mayor importancia a la hora de destacar, más que conocimientos.