Cyber Days: Cinco consejos para evitar estafas y comprar de forma segura por Internet

Se recomienda revisar el ícono de seguridad y que la URL sea correcta para evitar ingresar a páginas web falsas.

Fecha Actualización

13/07/2022 - 17:00

El número de compras que se hacen por internet viene en aumento desde hace años, cifra que se incrementó significativamente durante la pandemia. Incluso, en el marco de los Cyber Days que será desde el 18 al 22 de julio, los compradores podrían caer en estafas o robos cibernéticos.

Ante ello, Jaime Montenegro, líder del Área de Negocios Digitales de la Cámara de Comercio de Lima, señala cinco recomendaciones para realizar una compra online de manera segura.

MIRA: Cyber Wow: ¿Qué pasa si no cuido mis datos personales por Internet?

Utiliza una conexión segura

Para ingresar tus datos personales, utiliza una conexión a internet segura y privada del trabajo u hogar. Las redes wifi públicas; por ejemplo, de un centro comercial o un café, no son una alternativa, ya que no sabemos realmente quién puede estar detrás.

También es de vital importancia que el dispositivo tecnológico con el que comprarán, cuente con un antivirus licenciado.

Comprueba que el portal cuente con un Libro de Reclamaciones Virtual

Asegúrate que el portal cuente con un Libro de Reclamaciones, en una zona visible de su sitio web.

Este es un requisito obligatorio para los portales e-commerce peruanos, pues así lo exige la normativa vigente en nuestro país.

Si existe un Libro de Reclamaciones tendrás la certeza que, de surgir algún inconveniente con el servicio recibido, puedes ingresar dicho reclamo y acudir a INDECOPI si fuese necesario.

Verifica que posea un Certificado Digital de seguridad

En la parte superior izquierda de la pantalla exista un pequeño candado junto al texto, esto nos indica que la plataforma es segura.

También podrás observar que la dirección URL inicia en https://www..., donde la letra ‘s’ es la más importante, pues indica que efectivamente el sitio web utiliza un certificado de seguridad.

El contar con un portal certificado es un requisito para todas las empresas oficiales del Cyber Days.

Corrobora los métodos de pago disponibles, costos y tiempo de envío

Además de conocer cuál es el costo del producto, debes estar al tanto del costo de envío y tiempo en el que recibirás dicho producto, antes de que finalice el proceso de compra online.

Los tiempos y costos de envío varían de acuerdo a las ubicaciones geográficas de la empresa y el cliente.

La empresa presenta alternativas de pago con tarjeta (de crédito o débito) que debes revisar antes de comprar.

No guardar los datos de pago

Cuando realizas alguna compra y pagas con la tarjeta o plataformas como PayPal, es posible que salga la opción de guardar los datos para una futura compra.

Es preferible no almacenar esa información, pues en un futuro podría haber alguna vulnerabilidad o sufrir algún tipo de ataque que exponga sus datos.

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