Osiptel investiga interrupción de servicios de telefonía e Internet

Organismo supervisor señaló que pobladores de varias regiones del país reportaron problemas con Telefónica el 23 de febrero pasado, mientras que el 22 de febrero sucedió lo mismo, pero con América Móvil.

Redacción PERÚ21

Fecha Actualización

25/08/2019 - 16:51

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) informó hoy que investiga las razones por las cuales los usuarios de Telefónica del Perú y Telefónica Móviles (Movistar) no tuvieron acceso, el 23 de febrero pasado, a los servicios de telefonía móvil, telefonía fija e Internet.

Las regiones en las que se registraron interrupciones, hasta por un lapso de 15 horas y 24 minutos, son Apurímac, Ayacucho, Huancavelica, Huánuco, Junín, Pasco y Ucayali.

Los servicios no funcionaron desde las 4:32 a.m. hasta las 7:56 p.m., detalló Osiptel.

También informó que analiza el motivo por el que los usuarios de América Móvil (Claro) no tuvieron el servicio de telefonía móvil el 22 de febrero, por un lapso de cuatro horas y 21 minutos.

Esto ocurrió en los distritos de Llochegua y Sivia, en la provincia de Huanta; el distrito de San Francisco de Ravacayco, de la provincia de Parinacochas (Ayacucho); así como el distrito de Pichari, de la provincia de La Convención (Cusco) en el Valle de los Ríos Apurímac, Ene y Mantaro (Vraem).

Osiptel estudia la información proporcionada por las empresas operadoras para corroborar el cumplimiento de la normativa vigente.

Agregó que en caso de detectarse incumplimientos o infracciones, procederá a aplicar las medidas correspondientes, así como ordenar el resarcimiento a los afectados, de ser el caso.

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