Molido y Tostado: BCP Café, una iniciativa única que promueve el café peruano [VIDEO]

Nada como un buen café peruano. Y la buena noticia es que el Banco de Crédito del Perú considera que para mejorar la experiencia de sus clientes nada mejor que una buena taza de café. Los que vamos a los bancos con frecuencia sabemos que se necesita mucho más que eso, pero este es un detalle importante. Además, se trata de una iniciativa que podría replicarse en otros puntos del país y que otras empresas podrían imitar.

La alianza del BCP con la cadena Puku Puku se concretó finalmente hoy con la presentación a los medios de BCP Café en la agencia de la calle Miguel Dasso 185, en San Isidro, la cual ha sido renovada totalmente para convertirse en una verdadera cafetería con el estilo que caracteriza a la cadena que ya tiene 11 puntos de venta, incluyendo Arequipa.

¿Conocen Puku Puku? Es una de las cafeterías que más he visitado, de hecho fue una de las primeras, y destaca por varias razones: el café de diversos orígenes, el ambiente agradable y cómodo -en sus locales más amplios-, una variedad en merchandising que los coffee lovers adoramos. Amé la cafetera gota a gota que acaban de colocar a la venta, y las tazas de Ninia Project que se hacen en el penal Castro Castro.

Lo que ha hecho el BCP es presentar un nuevo formato de agencia, donde la cafetería prácticamente se impone, lo cual hace agradable la permanencia en el lugar. Imaginen el aroma del café recién molido. Pero vamos más allá: lo que el BCP busca es brindar en este espacio la mejor asesoría financiera especializada con asesores express, además puedes realizar coworking, asistir a eventos diversos y promover emprendimientos. Seas cliente del BCP o no, las puertas de esta agencia -que es petfriendly- están abiertas.

“Es un nuevo e innovador concepto de agencia que está dirigido al público en general, sean clientes o no del banco. Buscamos brindar un lugar único y con la mejor experiencia, y a su vez otorgar educación financiera y digital a todos. Este formato ofrece todos los productos y servicios regulares de una agencia, excepto operaciones a través de ventanillas”, dice Percy Urteaga, gerente central de Banca Minorista de BCP. En diálogo con Perú21 responde a una de nuestras interrogantes más recurrentes: ¿se repetirá este modelo en otras agencias del país? Urteaga refiere que van a evaluar el concepto, pero todo hace indicar que será un éxito, así que en cualquier momento podrían dar otra sorpresa.

Andrew Michell, fundador de Puku Puku, nos cuenta que la iniciativa surgió hace diez meses y partió del Banco de Crédito del Perú: “Somos claramente dos personajes muy diferentes, pero con un propósito en común: dar un mejor espacio para cualquier ciudadano, generar comunidad”.

Andrew está feliz con esta alianza, donde claramente Puku Puku -que lleva cinco años en el mercado- ha dejado su marca, desde el café hasta la propuesta petfriendly y la música. Los orígenes de café son variados, manejan hasta siete orígenes desde Sandia (Puno) hasta Villa Rica. “Compramos pequeños lotes de alto puntaje que lo ofrecemos como origen único o blend”, acota.

El BCP Café atiende de lunes a sábado, de 8 de la mañana a 8 de la noche, y los domingos de 9 de la mañana a una de la tarde). La cafetería como tal va de lunes a miércoles, desde las 7 de la mañana hasta las 11 de la noche. De jueves a sábado, hasta las 12. Y los domingos, de 8 a 8:30 p.m.