BCP: aplicación y web sufrieron caída de sus servicios esta mañana

Fecha Actualización

15/11/2019 - 12:37

Clientes del Banco de Crédito del Perú (BCP) reportaron esta mañana en redes sociales que no pudieron ingresar a la aplicación móvil ni a la página web de la institución financiera. Los usuarios precisan que no les fue posible hacer consultas de saldo ni transferencias. Indican además que tampoco hubo servicio en los cajeros automáticos del banco.

Cabe precisar que este 15 de noviembre vence el plazo del depósito de la Compensación por Tiempo de Servicios (CTS) por parte de las empresas; asimismo, algunos trabajadores reciben también el pago de sus haberes por quincena.

En Twitter, el canal oficial BCP Comunica respondió a algunas de las quejas, señalando que solo sería un problema de conexión. “Parece un problema de conexión a internet. Cuéntanos si aún persiste”, se lee en la red social.

Hola Eduardo?? Parece un problema de conexión a internet. Cuéntanos si aún persiste.
— Banco de Crédito BCP (@BCPComunica) November 15, 2019

Finalmente, también a través de su cuenta oficial de Twitter, el BCP confirmó que el problema se resolvió. “El incidente fue completamente superado”.

Hola?? El incidente fue completamente superado. Si aún no puedes acceder, envíanos una captura de pantalla por DM para revisarlo.
— Banco de Crédito BCP (@BCPComunica) November 15, 2019