La reconocida compañía tecnológica Microsoft no ha comenzado el 2025 con buen pie. A las recientes quejas sobre el fin del soporte para Windows 10 y las decisiones controvertidas respecto a Windows 11, se suma un nuevo inconveniente: la última actualización del sistema operativo está causando fallos en miles de dispositivos a nivel global.
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Usuarios que instalaron la versión KB5051987 de febrero han reportado bloqueos, reinicios inesperados y diversos errores que dificultan el uso cotidiano de sus computadoras.
El problema más grave parece estar vinculado con el renovado Explorador de Archivos, una aplicación que se modificó recientemente para incorporar nuevas funciones, pero que terminó provocando serias fallas en su desempeño.
Para algunos usuarios, el explorador dejó de funcionar por completo tras la actualización. Aquellos que lograron utilizarlo, indican que el sistema se bloquea constantemente, las pestañas no se cierran adecuadamente y, aun tras forzar el cierre, el proceso sigue activo en segundo plano, consumiendo recursos.
Otros reportan que no pueden acceder a carpetas con documentos importantes, mientras que ciertos usuarios han visto afectado el uso de periféricos como webcams y han encontrado errores en la ejecución de aplicaciones.
Una de las mayores preocupaciones radica en la naturaleza obligatoria de la actualización. Microsoft ha hecho que la instalación sea imprescindible para seguir utilizando Windows 11 con normalidad, dificultando a los usuarios evitar la versión defectuosa. Algunos han conseguido retrasar el proceso desactivando las actualizaciones automáticas, aunque esta no es una solución definitiva.
Además, numerosos usuarios han informado que Windows Update se congela en 0% al intentar instalar esta versión, lo que impide la actualización y genera frustración adicional.
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